Ostravská zoologická zahrada je otevřena pro veřejnost. Nestihla první možný termín otevření 27. dubna. Nyní zoo již funguje, jen návštěvníci si musí vstupenky koupit on-line prostřednictvím odkazu http://www.zoo-ostrava.cz/cz/online-vstupenky/. Prodej vstupenek na místě není umožněn. Dalším rizikem pro návštěvníky je skutečnost, že si musí vstupenku koupit v den návštěvy zoo. On-line vstupenky platí jen daný den do 18 hodin. Kdo vstupenku v den nákupu nevyužije, tomu vstupenka propadne bez nároku na navrácení peněz. Nelze změnit ani termín zakoupené vstupenky. Zoo je otevřena od 9 do 19 hodin, nejpozději lze do areálu vstoupit v 18 hodin.
Jen venkovní výběhy
V zoo jsou přístupné jen venkovní areály. Všechny pavilony jsou uzavřeny. Do výběhu s kozami a ovcemi kamerunskými není možno vstupovat. Zoovláček ani safari expres nejezdí. Většina stánků s občerstvením a restaurace jsou otevřeny, některé v omezeném provozu. Do vratných kelímků se nečepuje.
Návštěvníci musí mít po dobu návštěvy zoo zakrytá ústa a nos. Odstup od ostatních návštěvníků má být dva metry.
Chtěli otevření uspíšit
Zoo Ostrava se původně přihlásila k výzvě vládě, ve které zoologické zahrady požadovaly dřívější otevření než původně zvažovaný termín 25. května. Když vláda povolila otevřít zoo 27. dubna, tento den zůstala zoo v Ostravě uzavřena. Stihla otevřít až další den, až byl doladěn on-line prodej vstupenek.
